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康乃馨老年呵护中心第一届民主管理委员会暨膳食委员会第七次会议召开

作者: 本站 来源: 本站 时间:2019年08月23日

       8月16日下午,康乃馨老年呵护中心召开了第一届民主管理委员会暨膳食委员会第七次会议。本次会议对第六次民管会会议上提出的改善意见公布了督查结果,对入住长者7月份提出的关于护理、社工活动、膳食、后勤保障、财务以及客服等版块的意见和建议一一做了现场答复,同时,就中心下月重点工作与各委员及长者代表进行了会上沟通。康乃馨老年呵护中心主任刘宜静、物业公司后勤保障部部长罗斌强及中心各部门负责人出席会议,中心营销总监梁琼主持会议。

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民管会第七次会议现场


      在做本次会议相关准备时,中心民管会副主任李亿纯奶奶携曾端梅奶奶、何兰芳奶奶两位委员于7月31号下午走访了老二栋综合区,三位委员耐心倾听长者们的意见和建议,温言安抚长者、关心长者,尽职尽责地踏遍综合区每层楼,在每个长者的房间里来回穿梭。民管会委员们的身影俨然已经成为康乃馨最亮丽的风景线,民管会长者们不畏艰辛的品质和无私付出的精神也深深地烙印在每一个康乃馨人的心上。
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民管会委员们走访老二栋综合区收集意见和建议


      会议上,中心民管会副主任李亿纯奶奶对本次会议收集到的意见和建议一一进行了整理及说明;中心营销总监梁琼女士对民管会第六次会议各委员及长者代表提出的改善意见公布了督查结果,结果显示:通过督导人员的现场查验以及在长者中随机走访、调查发现上月提出的关于护理、社工活动、后勤保障、物业、膳食等板块的问题基本解决;其中,关于园区的车辆管理以及停放问题,物业公司后勤保障部部长罗斌强先生表示:物业公司保安部已安排专人在五八栋风雨连廊处值守,并且已在该区域中间设置禁停标志,如仍有在该区域中间停车者,将采取“锁车”等惩处措施;同时,对于园区车辆管理及停放问题,他表示一定会严抓狠抓,力求打造一个和谐安全的康乃馨园区环境。
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康乃馨物业公司后勤保障部部长罗斌强先生做现场答复


      本次会议主要围绕园区长者安全、长者自我保健、随堂点菜服务开启、公共场所禁烟标识设立以及意见箱重新发挥作用等方面展开讨论。其中,会议重点强调了“开启意见箱”的目的和意义,同时,中心表示:各区域长者如对护理、膳食、社工活动、后勤保障、物业、财务、客服等其它方面有任何意见或建议,都可以写出来然后投入意见箱(可匿名),如果长者们写字不方便,可转述区域管家或社工,然后由其代写完成再投入意见箱,我们将于每个月开箱一次,并对这些意见和建议及时作出相关反馈和处理措施;此外,中心各部门开展的相关工作和在为老服务上取得的成长及作出的改变首次在民管会上获得了长者们的一致认可和表扬。
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中心主任刘宜静女士作会议总结发言


      会议最后,中心主任刘宜静女士首先对给予中心工作鼓励和肯定的长者们表达了诚挚的感谢,对本次民管会上长者提出的相关意见作了指导性要求和建议,对即将到来的中秋节、国庆节、重阳节的活动安排作了简要描述,对长者消防、食品、人身、过节等安全问题进行了着重强调,阐述了“安全养老、文明养老、和谐养老、快乐养老”的重要内涵;同时,她表示民管会是养老机构的“眼睛”,强调了民管会不可或缺的作用;最后,她再次宣导了“养老服务无大事,每一件小事都是大事”、“有事可找民管会,我住康乃馨,外出带证件”的理念。
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